# パソコン修理 テックエイド 24時間営業（TechAid）— サイト全文（llms-full.txt）

> 埼玉県新座市を拠点に、パソコン修理・PC修理を24時間365日（年中無休）対応する個人事業主のパソコン修理専門店。出張修理・持込修理どちらも可能（出張は埼玉県全域・東京都全域、千葉県・群馬県・栃木県・神奈川県は遠方出張）。基本診断8,000円〜（税抜）、修理前に見積もり提示、見積もり無料。Googleクチコミ137件・評価4.9。ウェブサイト作成・ホームページ作成代行「サイトクリエイト」（https://daikou.shop/）は日本全国47都道府県にオンライン対応（30,000円〜、SEO対策・MEO対策込み）。
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## 1. 基本情報（NAP）

- 店名: パソコン修理 テックエイド 24時間営業（テックエイド / TechAid）
- 業種: パソコン修理専門店（出張修理・持込修理・データ復旧・ウイルス駆除・オーダーメイドPC製作）＋ ウェブサイト作成代行（サイトクリエイト）
- 代表: 牧野 悠人（Makino Yuto）／ 2020年創業 ／ 個人事業主
- 所在地: 〒352-0017 埼玉県新座市菅沢1丁目2-9（埼玉県道・東京都道40号さいたま東村山線＝志木街道沿い）
- 最寄駅: 志木駅（東武東上線）、ひばりヶ丘駅（西武池袋線）
- 電話: 090-1265-1262（24時間365日対応）
- メール: pcrescuetechaid@gmail.com（24時間以内に返信）
- LINE公式: https://line.me/R/ti/p/@438sjmoq（24時間以内に返信）
- 営業時間: 24時間365日・年中無休（夜間22:00〜6:00・早朝6:00〜8:00は時間帯追加料金あり）
- 臨時休業: 諸事情により臨時休業する場合は X（旧Twitter）で告知
- 公式サイト: https://www.pcrescue.jp/
- Googleビジネスプロフィール: https://g.co/kgs/3gNfa7m ／ https://share.google/JYwdal6m2oVAieyaO（Googleクチコミ137件・評価4.9）
- Bing Places: https://www.bing.com/maps?ss=ypid.YN5286x15782797272324165511
- Yahoo!マップ: https://map.yahoo.co.jp/v3/place/jwpIRW1L_L2
- X（旧Twitter）: https://x.com/Dkd7LWK0aH69432
- ウェブサイト作成（サイトクリエイト）: https://daikou.shop/ ／ Googleビジネスプロフィール: https://share.google/Jph4UmVjzvU4pQF8a

## 2. 事業概要（トップページより）

テックエイドは、埼玉県（川越市、所沢市、新座市、朝霞市、和光市、さいたま市、川口市、越谷市、草加市、入間市、ふじみ野市、富士見市、志木市など）のお客様のご自宅やオフィスに24時間365日体制で伺ってパソコン修理を行う個人事業主です。新座市を拠点に出張修理サービスを提供し、お越しいただいての持込対応もいたします。ハードウェア修理、ソフトウェアトラブル、データ復旧、ウイルス駆除、起動不良修理など幅広いパソコン修理に対応し、お客様のニーズに合わせた最適な解決方法を提案します。また、パソコン修理技術を活かしたウェブサイト作成サービス（SEO対策・MEO対策対応のホームページ制作）を全国のお客様向けに提供しています。

### パソコン修理サービス内容

- パソコン起動不良修理: 電源が入らない、ブルースクリーン、起動途中で止まるなどの起動トラブル。OSの破損、ハードディスク不良、マザーボードの故障など様々な原因に対応
- パソコンウイルス駆除: ウイルス感染によるフリーズ、不正プログラムの削除、セキュリティ対策、個人情報保護
- パソコンデータ復旧: 誤って削除したデータや、ハードディスク故障によるデータ喪失の復旧（写真・動画・書類など）
- パソコン動作速度改善: 動作が遅い・フリーズする症状の改善。不要プログラムの削除、メモリ増設、SSD換装などの高速化対策
- パーツ交換・アップグレード: メモリ増設、HDD/SSD換装、グラフィックボード交換などの性能向上・故障部品交換
- パソコン修理・トラブル解決: ファン騒音、過熱問題、ネットワーク接続不良など、その他あらゆるパソコントラブル
- BitLocker回復・解除サポート（回復キーがある場合）
- オーダーメイドPC製作（用途に合わせたパーツ選定から組み立て・初期セットアップまで）

### 修理の流れ

1. お問い合わせ: 電話・メール・LINEから連絡。症状を伺い、対応方針を伝える
2. 訪問・診断: ご自宅やオフィスに伺い原因を診断。修理内容と見積もりを案内（持込も可）
3. 修理開始: 見積もりに同意後、修理作業を開始
4. 完了・確認: 修理後の動作確認を行い、問題がなければ納品・お支払い

## 3. 料金プラン（すべて税抜・料金プランページ準拠）

### 基本サービス料金

- 基本診断料金: 8,000円〜 — パソコンを起動して作業に入った場合、または分解作業に入った場合に作業費用として発生。修理が不成功でも作業費用（税込8,800円）は発生
- ハードウェア修理: 43,000円〜 — 液晶パネル交換、キーボード・バッテリー交換、DC電源ジャック修理、マザーボード修理、HDD/SSD交換など物理的な修理全般。ソフトウェアトラブルシューティングで解決せず原因がハードウェアと判断された場合はこちらの料金を適用（事前に見積もり提示）
- ソフトウェアトラブルシューティング: 28,000円〜 — Windowsが起動しない、ブルースクリーン、動作が極端に遅い、アプリのフリーズ・強制終了、OS再インストール、ドライバ更新、レジストリ修復、システムファイル修復、Windows Updateの不具合解消。ウイルス・マルウェア・ランサムウェア駆除もこの料金に含まれ、駆除後はセキュリティ対策を提案
- データ移行: 26,000円〜 — 古いWindowsから新しいWindowsへ、写真・動画・文書・メール・ブックマーク・アプリ設定などを移行。移行前バックアップと整合性チェックを実施（ライセンス認証や特殊な設定など技術的制約で完全移行できない場合あり）
- データ復旧: 成果報酬型 — 復旧率10%ごとに23,000円加算、最大230,000円（例: 10%復旧 23,000円／30%復旧 69,000円／50%復旧 115,000円／100%復旧 230,000円）。復旧率0%の場合は診断料金のみ。目当てのデータが復旧できなかった場合でも復旧率に応じた支払いが発生
- オーダーメイドPC作成: 43,000円〜 — ゲーミング、動画編集、3DCG制作、オフィスワーク、プログラミングなど用途と予算に応じてCPU・GPU・メモリ・ストレージ・電源・ケースを相性を考慮して選定。組み立て後に動作テスト・負荷テスト・温度チェック、OSインストール・ドライバ設定・初期セットアップまでサポート
- ネットワーク設定: 23,000円〜 — インターネット・LAN環境の構築
- 周辺機器のトラブルシュート: 20,000円〜 — プリンター等の周辺機器の問題解決
- ウェブサイト作成: 30,000円〜 — ホームページ制作・SEO対策込み（サイトクリエイト https://daikou.shop/）

### 出張料金（エリア別追加料金・税抜）

| エリア | 追加料金 |
| --- | --- |
| 新座市内 | 14,000円 |
| 朝霞市、志木市 | 15,000円 |
| 和光市、所沢市、清瀬市 | 15,500円 |
| 富士見市、ふじみ野市、三芳町 | 16,000円 |
| さいたま市、川越市、入間市 | 16,500円 |
| 上尾市、桶川市、北本市、鶴ヶ島市、坂戸市 | 17,000円 |
| 越谷市、草加市、川口市、蕨市、戸田市 | 17,500円 |
| 春日部市、久喜市、羽生市、行田市 | 18,000円 |
| 熊谷市、深谷市、秩父市、本庄市、東松山市 | 19,000円 |
| 埼玉県その他地域（狭山市・飯能市・日高市・八潮市・三郷市・吉川市・蓮田市・白岡市・鴻巣市・加須市・伊奈町・毛呂山町・越生町・滑川町・嵐山町・小川町・川島町・吉見町・鳩山町・ときがわ町・横瀬町・皆野町・長瀞町・小鹿野町・東秩父村・美里町・神川町・上里町・寄居町・宮代町・杉戸町・松伏町 など） | 19,500円〜 |
| 東久留米市、東村山市、東大和市 | 16,500円 |
| 小平市、国分寺市、西東京市 | 17,000円 |
| 武蔵野市、三鷹市、立川市 | 17,500円 |
| 東京都練馬区、板橋区 | 18,000円 |
| 東京都23区内その他（北区・豊島区・中野区・杉並区・新宿区・文京区・足立区・千代田区・中央区・港区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・荒川区・葛飾区・江戸川区） | 19,000円 |
| 東京都23区外その他（小金井市・武蔵村山市・府中市・調布市・八王子市・町田市・日野市・多摩市・稲城市・狛江市・昭島市・青梅市・福生市・羽村市・あきる野市 など多摩地域） | 19,500円〜 |
| 千葉県、群馬県、栃木県、神奈川県（遠方出張） | 23,000円〜 |

- 主要対応エリア（Googleビジネスプロフィール登録）: 川越市・所沢市・新座市・朝霞市・和光市・さいたま市・川口市・越谷市・草加市・入間市・ふじみ野市・富士見市・志木市・練馬区・北区・板橋区・清瀬市・東村山市・西東京市

### 時間帯料金（追加料金・税抜）

- 夜間料金（22:00〜6:00）: +17,000円
- 早朝料金（6:00〜8:00）: +16,000円

### 料金に関する注意事項

- 全て税抜き価格
- パーツ交換が必要な場合は部品代が別途
- 修理内容によっては追加料金が発生する場合あり
- 詳細な見積もりは診断後に提示（お見積もりは無料）
- 返金のご対応は、修理完了（お渡し）日から30日以内のお申し出に限る。30日経過後の返金は不可

## 4. ご利用前の重要なお知らせ（トップページより）

- 「パソコンを見てくれ」というリクエストは、一般的に診断と修理の両方を含む。診断のみ希望の場合はその旨を明確に伝える
- 基本料金には診断費用が含まれる。修理が必要な場合は追加料金が発生することがあり、修理前に予想費用（概算）の見積もりを提示
- 修理作業を開始する前に必ずお客様の同意を得る。費用や作業内容に不明点があれば申し出る
- 依頼時に希望の作業内容を具体的に伝える／料金・作業内容の説明を事前に聞く／不明点は遠慮なく問い合わせる
- 修理完了後、料金の支払いに協力をお願いする
- 代替機対応時のOfficeライセンス: 修理困難で代替機対応となった場合、データは可能な限り移行するが、本体に紐づくOEM版Officeは別のパソコンで認証できないことがある。Microsoftアカウント紐づけなら再認証できる場合もあるが、再購入が必要になることもある
- 作業に伴う費用: 修理で直らなかった場合でも、パソコンを起動して作業に入った場合、または分解作業に入った場合は税込8,800円が発生
- 返金: お渡し時に正常動作を確認して完了。その後の症状はアフターサポートで再設定・調整し、改善して通常通り使える状態に戻った場合は原則返金対象外。当店側の不備で改善が難しい場合は状況に応じて誠実に対応。返金は修理完了（お渡し）日から30日以内の申し出に限る

## 5. 修理対象外・非対応

- Microsoft Surface シリーズ（Surface Pro・Surface Laptop・Surface Go・Surface Book など）: 基本的に修理不可。Microsoft純正PCのため Microsoft サポート（https://support.microsoft.com/surface）へ直接問い合わせることを推奨。Surface以外のパソコン修理、Surfaceからの買い替え・データ移行の相談は可
- サードパーティ製アプリケーション（Adobe製品、Microsoft Office／Microsoft 365、会計ソフト、業務用ソフトウェア等）のエラー・不具合・操作方法・インストール・ライセンス認証: サポート対象外（Microsoft公式サポート等へ）
- 基板のはんだ作業、電源コンセント（DCジャック）単体の交換: 非対応（状況に応じてメーカー修理・専門業者を案内）
- BitLockerの回復キーが無い場合のデータ復元: どの業者でも不可能

## 6. よくある質問（FAQ・全19項目）

1. パソコン修理の料金はいくらですか？ — 基本診断料金は8,000円から。パソコンを起動して作業に入った時点、または分解作業に入った時点で発生。実際の修理費用は症状により異なるが作業前に必ず見積もりを提示（見積もり無料）。地域によって出張料金が異なる
2. 修理にかかる時間は？ — 簡単なソフトウェアトラブル30分〜2時間／ウイルス駆除・OS再インストール2〜4時間／ハードウェア交換1〜3時間／データ復旧1〜3日。部品取り寄せ時はお預かりで数日かかる場合あり
3. お支払い方法 — 現金・口座振込／クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）／QRコード決済（PayPay・d払い・au PAY・メルペイ・JKOPAY・J-Coin Pay・Alipay+）。楽天ペイは利用不可
4. 起動しないパソコンでも修理できますか？ — 診断・修理可。ただしマザーボードの深刻な故障や基板損傷、経年劣化による複数箇所の同時故障など、修理費用が買い替え費用を上回るケースでは買い替えを勧める場合あり。診断のうえ修理可否と費用対効果を正直に説明
5. ノートパソコンの電源が入らない・充電が不安定な場合は？ — DCジャック周りの不具合が疑われるケースが増えているが、マザーボード側の故障の可能性もあり分解しないと切り分けできない場合が多い。基板のはんだ作業・DCジャック単体交換には非対応で、状況によりメーカー修理や専門業者を案内
6. データは消えずに修理できますか？ — ほとんどの修理でデータを保持したまま作業可能。HDDの物理故障など一部は復旧困難。修理前にデータの状態を確認しリスクを事前説明。定期的なバックアップを推奨
7. ウイルスに感染したパソコンも修理できますか？ — 可。最新のウイルス対策ソフトで完全駆除し、感染予防のアドバイスとセキュリティソフト導入サポートを実施
8. 古いパソコンでも修理可能？ — Windows 8以降ならほとんど修理可能。製造10年以上の機種は部品入手が困難な場合があり、代替部品や買い替えを提案することも
9. Windows 11非対応のパソコンにWindows 11をインストールできる？ — 対応することがある（Microsoftは非推奨だが禁止はしていない）
10. ソフトウェアの問題で解決できない場合もある？ — ある。特定アプリ固有のバグ、サポート終了ソフトの互換性問題、メーカー独自プロテクト・ライセンスの問題、システムファイルの深刻な破損でOS再インストールが必要な場合など。代替ソフトの提案やメーカーサポートの案内を行う
11. 埼玉県のどの地域でも対応？ — 埼玉県内全域（川越市、所沢市、新座市、朝霞市、和光市、さいたま市、川口市、越谷市、草加市など）で出張修理可。東京都全域にも対応。自宅やオフィスに伺いその場で修理
12. 出張修理はどのくらいで来てもらえる？ — 最短当日。電話から1〜2時間程度で駆けつけられることも多い（混雑状況・距離による）。急ぎの場合は最優先でスケジュール調整。24時間365日対応
13. ウェブサイト作成の期間は？ — 一般的な企業サイト・店舗サイトで2〜4週間程度、シンプルなランディングページなら1〜2週間。お急ぎは最短納期を検討
14. SEO対策・MEO対策の効果はどのくらいで出る？ — 一般に3ヶ月〜6ヶ月程度（競合状況・対策内容による）。毎月のレポーティングで効果測定と改善を継続
15. ウェブサイトの維持費は？ — ドメイン年間1,000〜3,000円程度／サーバー月額500〜5,000円程度／SSL証明書 無料〜年間10,000円程度／保守管理（オプション）月額5,000円〜
16. Microsoft Officeのサポートは？ — Office（Word・Excel・PowerPoint・Outlook等）およびMicrosoft 365のインストール・ライセンス認証・操作方法・アカウント設定・エラー対応・ファイル復旧はサポート対象外。Microsoft公式サポートへ
17. 修理後の保証は？ — 基本30日間。修理内容・部品・症状により保証の可否や期間が異なりケースバイケース（部品交換は部品メーカー保証に準じる場合、経年劣化が原因の修理は保証が限定的な場合あり）。修理完了時に個別の保証内容を説明
18. 見積もりだけでも可能？ — 可能。見積もりは完全無料。診断後に修理内容と費用を説明し納得後に作業開始。見積もり後のキャンセルも自由
19. 返金対応は？ — お渡し時に正常動作を確認して完了。その後の症状はアフターサポートで再設定・調整し、改善して通常通り使える状態に戻れば原則返金対象外。当店側の不備で改善が難しい場合は誠実に対応。返金は修理完了（お渡し）日から30日以内の申し出に限り、30日経過後は不可

## 7. BitLockerセキュリティガイド（要点・詳細 https://www.pcrescue.jp/contact.html）

- BitLockerはWindowsに標準搭載のドライブ暗号化機能（Windows 10/11 Proエディション以上）。ハードディスク全体を暗号化し、盗難・紛失時に物理的にHDDを取り出されてもデータを読み取れないようにする
- 最重要警告: 回復キー（48桁の数字）が見つからない場合、データの復元は不可能。どんな専門家・高額サービス・Microsoftでも復元できない（暗号化の仕組み上の事実）。回復キー紛失＝データの永久喪失
- 設定前チェックリスト: Windows 10/11 Pro以上／重要データのバックアップ／回復キーの保管場所の決定／TPMチップの有無確認（推奨）／管理者権限でログイン
- 設定手順: コントロールパネル→「BitLockerドライブ暗号化」→対象ドライブの「BitLockerを有効にする」→回復キーのバックアップ（Microsoftアカウントに保存・ファイルに保存・印刷。複数選択推奨）→「新しい暗号化モード」で暗号化開始
- 回復キー保管の推奨: 印刷して金庫に保管／Microsoftアカウントに保存／USBメモリに保存して別の場所に保管／信頼できる家族と共有
- もう一つの選択肢: 回復キー紛失リスクを考え「あえてBitLockerをオフにする」判断もある。オフのメリットは回復キー紛失によるデータ喪失リスクがゼロ、Windows Update後の起動トラブル回避、ハードウェア変更時の問題防止、パスワード忘れでもデータを取り出せる、修理・交換時も安心。デメリットは盗難時にデータが読まれる可能性、HDD取り出しによる情報漏洩リスク、企業のセキュリティポリシー違反の可能性、機密情報保護が弱くなること
- オフを検討する目安: 個人利用で極秘データを扱わない／回復キー管理に自信がない／定期的にバックアップしている／PCを持ち歩かず自宅・オフィス内のみで使用
- よくある問題: Windows Updateで起動できなくなった／ハードウェア変更後に回復キーを要求される／回復キーを紛失した。対処法: 回復キーは必ず複数の方法で保管、保管場所を定期確認、ハードウェア変更前は一時的に無効化。回復キーが無い場合はデータ復旧不可

## 8. Surface（サーフェス）の修理について（要点・詳細 https://www.pcrescue.jp/surface.html）

- Surfaceの修理は当店では基本的にお受けできない。Microsoft純正PCで修理を前提としない特殊な構造のため、街のパソコン修理店では対応困難
- Microsoftは故障時に部品修理ではなく本体交換で対応するのが基本（保証期間内＝購入から1年以内または Microsoft Complete 加入中は無償交換、保証外は有償交換）。Microsoft Surface サポート: https://support.microsoft.com/surface（Microsoftアカウントでサインインし「デバイスの登録」から申請）
- 修理できない理由: 画面・バッテリーが本体に接着されている／メモリ・SSDが基板に直付け／純正部品・修理マニュアルが出回っていない／Microsoft自身が「修理」ではなく「本体交換」で対応
- 注意: 画面割れ・バッテリー・電源が入らない・充電できない・水没など本体に関わる故障はすべて受付不可／持ち込み前にMicrosoftサポートへの相談を推奨／本体が起動するうちにデータのバックアップを
- Surface以外の一般的なパソコン（Windows・ノート・デスクトップ）の修理、Surfaceからの買い替え・データ移行の相談は対応可

## 9. オーダーメイドPC完全ガイド（要点・詳細 https://www.pcrescue.jp/guide.html）

- オーダーメイドPC（カスタムPC）のメリット: 用途（ゲーミング・動画編集・CAD・AI開発など）に最適化されたパフォーマンス／不要な機能にコストをかけない優れたコストパフォーマンス／必要な部分だけ交換できる将来のアップグレード性／ケース・配色・静音性などデザインの自由度／信頼できるブランドのパーツを厳選した品質と信頼性／構成相談からアフターサポートまでの知識とサポート
- 構成のご相談は無料（電話 090-1265-1262）。製作はテックエイド（埼玉県新座市）が担当。オーダーメイドPC作成は43,000円〜（税抜・パーツ代別途）

## 10. プライバシーポリシー（要点・詳細 https://www.pcrescue.jp/privacy.html）

- 個人情報の収集方法: 電話・LINE・メールでの問い合わせ、出張・持込修理の依頼、ウェブサイト作成サービスの申し込み時など
- 利用目的: パソコン修理サービス・ウェブサイト作成サービスの提供、見積もり・完了報告などの連絡、支払いに関する連絡、問い合わせ対応、サービス品質向上とアフターサポート、法令に基づく対応
- 第三者提供: 本人の同意、法令に基づく場合などを除き提供しない
- お客様データの取り扱い: 修理・復旧作業に必要な範囲でのみアクセスし、無断で閲覧・複製・第三者提供しない。作業用に一時保存したデータは完了後速やかに削除。廃棄する記憶媒体は復元不可能な状態にして処分
- Cookie・アクセス解析: pcrescue.jp と daikou.shop でサービス向上・アクセス状況分析のため使用する場合あり（統計データとして利用し個人は特定しない）
- 開示・訂正・削除の請求: 本人確認のうえ合理的な期間内に対応。窓口は電話 090-1265-1262／メール pcrescuetechaid@gmail.com／LINE @438sjmoq
- 制定日: 2026年3月26日

## 11. ウェブサイト作成・ホームページ作成（サイトクリエイト）

- 日本全国47都道府県（北海道〜沖縄）からオンライン（電話・LINE・メール）で依頼可能
- 料金: 30,000円〜（SEO対策・MEO対策・レスポンシブ対応・高速表示込み）
- 対応内容: コーポレートサイト制作、店舗・個人事業主向けホームページ作成、ランディングページ制作、WordPress構築・レスポンシブデザイン対応、SEO対策・MEO対策・AI検索対策込みのサイト構築
- サービスサイト: https://daikou.shop/ ／ Googleビジネスプロフィール: https://share.google/Jph4UmVjzvU4pQF8a
- 制作期間の目安: 企業・店舗サイト2〜4週間、ランディングページ1〜2週間。SEO・MEO対策の効果は一般に3〜6ヶ月が目安

## 12. 支払い方法

現金、口座振込、クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）、QRコード決済（PayPay・d払い・au PAY・メルペイ・JKOPAY・J-Coin Pay・Alipay+）。楽天ペイは利用不可。

## 13. ページ一覧

- [トップページ（サービス概要・重要なお知らせ・修理の流れ・お問い合わせ）](https://www.pcrescue.jp/)
- [料金プラン（修理料金・出張料金・時間帯料金）](https://www.pcrescue.jp/services.html)
- [よくある質問（FAQ）](https://www.pcrescue.jp/about.html)
- [BitLockerセキュリティガイド](https://www.pcrescue.jp/contact.html)
- [オーダーメイドPC完全ガイド](https://www.pcrescue.jp/guide.html)
- [Surface（サーフェス）の修理について](https://www.pcrescue.jp/surface.html)
- [プライバシーポリシー](https://www.pcrescue.jp/privacy.html)
- [AI向けサイト概要（llms.txt）](https://www.pcrescue.jp/llms.txt)
- [サイトマップ（XML）](https://www.pcrescue.jp/sitemap.xml)

最終更新: 2026-10-16