よくある質問

基本診断料金は8,000円からとなります。この料金は、パソコンの分解が発生した時点で発生する料金です。実際の修理費用は症状によって異なりますが、作業前に必ず見積もりをご提示します。お見積りは無料ですので、安心してご相談ください。地域によって出張料金が異なりますので、詳細はお問い合わせください。

症状により異なりますが、一般的な修理は以下の目安となります： 部品取り寄せが必要な場合は、お預かりして数日かかる場合もあります。

起動しないパソコンの診断・修理も承っておりますが、症状によってはそのPCが使用できなくなる場合があります。例えば、マザーボードの深刻な故障や基板の損傷、経年劣化による複数箇所の同時故障など、修理費用が本体の買い替え費用を上回るケースでは、修理よりも買い替えをお勧めする場合がございます。まずは診断を行い、修理可能かどうか・費用対効果を含めて正直にご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。

最近、ノートパソコンの電源が入らない・充電が不安定といったご相談の中で、電源コンセント（DCジャック）周りの不具合が疑われるケースが増えております。ただし、この症状は単なる接触不良だけでなく、マザーボード側の故障が原因となっている可能性もあり、外見だけでは正確な判断が難しいのが実情です。実際に分解して確認しないと原因の切り分けができない場合も多く、事前に断定することができません。なお、当店では基板のはんだ作業や電源コンセント単体の交換には対応しておりません。状況に応じてメーカー修理や専門業者をご案内させていただく場合がございます。ご了承のほどお願いいたします。

ほとんどの修理でデータを保持したまま作業可能です。ただし、ハードディスクの物理的故障など、一部の症状ではデータ復旧が困難な場合があります。修理前に必ずデータの状態を確認し、リスクがある場合は事前にご説明いたします。重要なデータは定期的なバックアップをお勧めしています。

はい、ウイルス駆除も承っております。最新のウイルス対策ソフトを使用して完全駆除を行い、今後の感染予防のアドバイスもいたします。駆除後はセキュリティソフトの導入サポートも行っており、安心してパソコンをご利用いただけるよう対応いたします。

Windows 8以降のパソコンであれば、ほとんどの場合修理可能です。ただし、製造から10年以上経過している機種は部品の入手が困難な場合があります。その際は、代替部品での対応や、費用対効果を考慮した買い替えのご提案もさせていただきます。

はい、残念ながらソフトウェアのトラブルシューティングには限界があり、すべての問題を解決できるわけではありません。以下のようなケースでは修理が困難な場合があります： このような場合は、代替ソフトウェアのご提案や、メーカーサポートへの連絡方法などをご案内させていただきます。

はい、埼玉県内全域でパソコン修理サービスを提供しています。川越市、所沢市、新座市、朝霞市、和光市、さいたま市、川口市、越谷市、草加市など、各地域で出張修理が可能です。また、東京都全域にも対応しておりますので、東京都内のお客様もお気軽にご相談ください。お客様のご自宅やオフィスに直接お伺いし、その場で修理いたします。

基本的には最短で当日対応が可能です。お電話いただいてから1〜2時間程度で駆けつけられることも多いですが、混雑状況や距離によって異なります。急ぎの場合はその旨をお伝えいただければ、最優先でスケジュール調整いたします。24時間365日対応しておりますので、夜間や休日でもご相談ください。

ウェブサイトの規模や内容によって異なりますが、一般的な企業サイトや店舗サイトであれば2〜4週間程度で制作可能です。シンプルなランディングページであれば1〜2週間で対応できることもあります。お急ぎの場合はその旨をお伝えいただければ、最短納期での対応を検討します。

SEO対策やMEO対策は、一般的に効果が表れるまで3ヶ月〜6ヶ月程度かかることが多いです。ただし、キーワードの競合状況や対策の内容によって異なります。当店では、効果を早く得るための戦略的なアプローチを行い、徐々に検索順位を上げていきます。毎月のレポーティングで効果測定と改善を繰り返し、継続的な成果を目指します。

ウェブサイトの維持には以下の費用が必要です： 規模や機能により変動しますので、詳細はご相談ください。

申し訳ございませんが、Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）およびMicrosoft 365に関するサポートは当店のサポート対象外となっております。

【サポート対象外の内容】
Office関連のお困りごとは、Microsoftの公式サポートへお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

修理後の保証については、ケースバイケースでの対応となります。修理内容や使用した部品、症状の性質によって保証の可否や期間が異なるため、一律の保証をお約束することが難しい場合がございます。例えば、部品交換を伴う修理では部品メーカーの保証に準じる場合もあれば、経年劣化が原因の修理では保証が限定的になることもあります。修理完了時に、個別の保証内容について詳しくご説明いたしますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

もちろん可能です。お見積りは完全無料で承っております。診断後、修理内容と費用を詳しくご説明し、ご納得いただいてから作業を開始します。見積もり後のキャンセルも自由ですので、お気軽にご相談ください。